«Утверждено »

приказом председателя

Майкопского Городского суда

от «25» июня 2010 г. №12

Регламент

о порядке направления, регистрации и обработки запросов, поступающих в Майкопский городской суд и в виде электронных документов по сети Интернет

1.    Общие положения

Настоящий Регламент разработан в соответствии с Федеральным законом от 22 декабря 2008 г. № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» и определяет правила подготовки и направления пользователями информацией запросов в Майкопский городской суд в виде электронного документа, их обработки в Майкопском городском суде, а также правила подготовки и отправки ответов на них в электронном виде.

Ответ на запрос, данный в электронном виде, не может быть использован пользователем информацией в качестве официального документа, подтверждающего или устанавливающего юридически значимый факт.

2.    Правила подготовки и направления в Майкопский городской суд электронных запросов

Пользователи информацией – граждане (физические лица), организации (юридические лица), общественные объединения, органы государственной власти или органы местного самоуправления, осуществляющие поиск информации о деятельности судов, для подготовки и направления электронного запроса в Майкопский городской суд используют раздел «Окно председателя», заполняя установленную электронную форму, размещенную на сайте Майкопского городского суда в сети Интернет (http://maikopsky.adg.sudrf.ru) или почтовый ящик gorsud1@radnet.ru.

Правила заполнения полей электронного запроса пользователями информацией изложены в указанном разделе

Текст электронного запроса должен содержать один вопрос, не превышать двух тысяч знаков и излагаться на русском языке. Количество знаков в тексте запроса не должно превышать двух тысяч и запрос не должен содержать вложенных файлов.

Жалобы, порядок рассмотрения которых регулируется процессуальным законодательством Российской Федерации, а также запросы, тексты которых содержат более двух тысяч знаков, копии документов, фотографии и другие вложения, Майкопским городским судом к рассмотрению не принимаются. Такие запросы могут быть направлены в Майкопский городской суд почтовой связью.

Электронный запрос с не надлежаще заполненными полями (с незаполненными полями), подлежащими обязательному заполнению (отмечены на электронной форме *), Майкопским городским судом не принимается.

3.    Правила регистрации и обработки в Майкопском городском суде электронных запросов

Регистрация и обработка запросов, поступивших в Майкопский городской суд в виде электронного документа, осуществляется уполномоченным работником (работниками) Майкопского городского суда на автоматизированном рабочем месте.

Принятый электронный запрос автоматически вносится в список электронных запросов и отображается на экране компьютера.

Регистрация электронного запроса осуществляется в автоматизированном режиме при открытии уполномоченным работником файла запроса.

4.    Правила передачи электронных запросов в структурные подразделения Майкопского городского суда

Уполномоченный работник обязан:

проверить электронный запрос на повторность поступления;

изучить содержание электронного запроса и проверить наличие запрашиваемой информации в Банке данных информации о деятельности Майкопского городского суда;

при наличии запрашиваемой информации в банке данных подготовить и с использованием программных средств направить пользователю информацией ответ на его запрос в пределах предоставленных ему полномочий;

при отсутствии запрашиваемой информации в банке данных определить, в зависимости от содержания электронного запроса, структурное подразделение в соответствии с предназначением для подготовки ответа на запрос;

направить электронный запрос для подготовки ответа на соответствующее АРМ структурного подразделения;

осуществлять контроль за получением и своевременным исполнением электронного запроса структурным подразделением;

при необходимости распечатать электронный запрос на бумажном носителе для доклада Руководству Майкопского городского суда.

Для обеспечения выполнения указанных обязанностей уполномоченный работник имеет право:

направлять электронный запрос в структурные подразделения для подготовки и отправки ответа;

предоставлять информацию пользователю информацией по его электронному запросу. Готовить электронный ответ с использованием информации, содержащейся в банке данных, и направлять его пользователю информацией по указанному им адресу электронной почты;

контролировать своевременность получения и исполнения запросов исполнителями в структурных подразделениях.

5.    Правила подготовки и отправки ответов на электронные запросы

По заявкам руководителей структурных подразделений специалистами по информатизации Майкопского городского суда создаются автоматизированные рабочие места руководителя структурного подразделения (или его заместителя), уполномоченного работника структурного подразделения (исполнителя, исполнителей – при необходимости) для работы с электронными запросами.

Электронный запрос, направленный уполномоченным работником в структурное подразделение, поступает на АРМ структурного подразделения, определенное его руководителем.

Уполномоченный работник структурного подразделения обязан:

осуществить дополнительную проверку запроса на повторность поступивших ранее аналогичных запросов, в том числе письменных;

подготовить и отправить ответ в электронном виде на запрос пользователя информацией, либо определить исполнителя по данному запросу в этом структурном подразделении и направить ему электронный запрос для подготовки и отправки ответа.

Передача (переадресация) электронного запроса (при необходимости) в другое структурное подразделение осуществляется уполномоченным работником в соответствии с решением руководителя структурного подразделения, указанным в «электронной карточке возврата запроса».

Электронный запрос, поступивший в Майкопский городской суд, подлежит рассмотрению в соответствующих структурных подразделениях Майкопского городского суда в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом от 22 декабря 2008 г. № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» с учетом установленных ограничений.

Право на предоставление отсрочки ответа на запрос (до 45 дней) предоставляется руководителям структурных подразделений Майкопского городского суда с уведомлением пользователя информацией об этом в течение 7 дней со дня регистрации запроса.

Переадресация запроса, если он не относится к деятельности Майкопского городского суда, не осуществляется, о чем пользователь информацией уведомляется в течение 7 дней со дня регистрации запроса.

Ответы Майкопского городского суда на электронные запросы готовятся и даются в электронном виде исполнителями в структурных подразделениях.

Право подготовки и направления ответа на электронный запрос предоставляется работникам аппарата Майкопского городского суда в соответствии с положениями о структурных подразделениях Майкопского городского суда и их должностными регламентами.

Ответ в электронном виде готовится по установленной форме, в котором указывается наименование структурного подразделения Майкопского городского суда, осуществлявшего подготовку и отправку ответа.

Ответ на электронный запрос направляется по сети Интернет по адресу электронной почты, указанному пользователем информацией.

Электронные документы после их исполнения подлежат хранению в установленном порядке в течение сроков, предусмотренных для аналогичных документов на бумажном носителе.

6.    Контроль за исполнением электронных запросов

Контроль за исполнением электронных запросов, поступивших в Майкопский городской суд, осуществляется руководителями структурных подразделений Майкопского городского суда ежемесячно с докладом Руководству Майкопского городского суда.